Kommunikationstalent (all genders) im digitalen Kundenservice
Wir bieten unseren Kunden neben unserem Filialnetz und Internet-Auftritt mit unserem Kundendialogcenter eine weitere Kontaktmöglichkeit. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir dich – egal ob finanzerfahren oder SEITENEINSTIEG- als ein engagiertes Kommunikationstalent, das Freude daran hat, unseren Kunden mit Rat und Tat im Erstkontakt zur Seite zu stehen.
Das sind deine AUFGABEN
- #Aushängeschild: Dich reizt der Gedanke, die erste Person zu sein, die das "Beste Bankerlebnis" und unsere Bank der Region repräsentieren darf!
- #EinHerzFürService: Du liebst es unseren Kunden in allen Belangen und ganzheitlich beratend zur Seite zu stehen.
- #ExtraVersion: Du bist offen, kommunikativ und verstehst als selbstverständlich eine Wohlfühlatmosphäre für unsere Kunden zu schaffen.
- #Empathie: Du hast ein natürliches Talent Emotionen lösungsorientiert und sowie kundenfreundlich einzusetzen.
- #Multi-Tool: Du hast finanzielles Interesse, bist in der Lage dich schnell in ein neues und breites Themenspektrum einzuarbeiten.
Das bist DU
- #Fundament: Du besitzt idealerweise bereits Vorerfahrung im (telefonischen) Kundenservice und Banking-Kenntnisse. Alternativ hast du richtig Lust darauf, eine neue Herausforderung in einem neuen Bereich zu beginnen.
- #KommunikationIstAlles: Du hast ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten vorzuweisen und bist motiviert dich zu einem Rhetorikspezialist zu entwickeln. Deine Skills sind unser gemeinsamer Erfolg!
- #Oktopus: Du bist flexibel und zeichnest dich durch gute Anpassungsfähigkeiten aus. Darüber hinaus bist du in der Lage schnell zwischen Themen zu wechseln und verschiedene Medien zu kombinieren.
Das sind WIR
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#BestesMitarbeiterErlebnis: Bei uns wird das Team großgeschrieben! Wir leben eine offene Unternehmenskultur mit kurzen Kommunikationswegen und einer entspannten Du-Atmosphäre. Türen sind bei uns immer offen, sodass der Austausch leicht und unkompliziert ist.
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#MorgenKannKommen: Arbeite in einem Unternehmen, welches auf eine gemeinsame Zukunft setzt. Moderne Technologien, Nachhaltigkeit und innovative Projekte bieten dir einen Arbeitsplatz, der sich ständig weiterentwickelt.
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#WirMachenDenWegFrei: Individualität ist uns wichtig! Mit flexiblen Arbeitszeiten und eigenverantwortlichem Arbeiten, sorgen wir dafür, dass Beruf und Privatleben im Einklang stehen können.
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#Taler: Wir bieten eine faire Vergütung inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld, damit du deine Leistung auch finanziell wertgeschätzt siehst.
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#AkkuLadung: Da wir auf Gesundheit und Erholung achten, hast du mit 30 Tagen Urlaub im Jahr und zusätzlichen freien Tagen am 24. und 31. Dezember genügend Zeit, um dich zu erholen und neue Kraft zu tanken.
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#ExtraExtra: Profitiere von einer Vielzahl an Zusatzleistungen wie Hansefit, BGM, JobTicket, Geräteleasing, betrieblicher Altersvorsorge und exklusiven Corporate Benefits. Unsere Sonderkonditionen bei verschiedenen Finanzprodukten sind das Sahnehäubchen.
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#LebenslangesLernen: Dein Wachstum ist uns wichtig! Wir bieten kontinuierliche Weiterbildungen, damit du immer auf dem neuesten Stand bist und deine Qualität sowie persönliche Entwicklung verbessern kannst.
DEINE ANSPRECHPARTNER
Mareike Hoffmann I Bereichsleitung Personalmanagement
mareike.hoffmann@olvb.de / 0441 2222-2027
Volker Wiemken I Bereichsleitung Privatkundenberatung
volker.wiemken@olvb.de / 0441 2222-2201
Patrik Mousset I Recruiting & Personalmarketing
patrik.mousset@olvb.de / 0441 2222-2025